Pacifica

Pacifica a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients.

 

Ceci résulte de ses investissements dans :

• L’innovation produits, avec le développement soutenu en 2014 d'une nouvelle multirisque habitation et le lancement d’une multirisque agricole plus personnalisée.

• L’innovation processus, des services 100 % en ligne contribuant à l’ambition digitale du groupe Crédit Agricole.

• La qualité de la gestion des sinistres, qui s’est avérée précieuse pour un million de clients en 2014, spécialement touchés par les événements naturels.

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