Inondations dans les Alpes-Maritimes : Crédit Agricole Assurances se mobilise aux côtés du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur pour accompagner ses assurés
octobre 8 2020
Face aux conséquences de la tempête Alex à l’origine de crues qui ont dévasté plusieurs villages des Alpes-Maritimes, Crédit Agricole Assurances, aux côtés du Crédit Agricole Provence Côte d’Azur, met en place des mesures exceptionnelles pour accompagner ses assurés sinistrés :
- Dès le vendredi 2/10, forte mobilisation des équipes de gestion de sinistres de Pacifica pour répondre au premières déclarations.
- Depuis ce lundi 05/10 et en lien avec l’évolution de la situation dans les Alpes-Maritimes, renforcement du dispositif avec la mise à disposition de 800 collaborateurs (répartis sur 12 sites en France) pour traiter les déclarations téléphoniques et en ligne.
- Accompagnement des sinistrés au relogement provisoire, ou des assurés sans dommages ayant été contraints de quitter leur domicile.
- Versement d’acomptes pour les rachats de première nécessité.
- Mise en place d’un soutien psychologique.
- Mobilisation des réseaux d’expertises et d’artisans pour se rendre sur le terrain dès que les accès routiers le permettront.
- A compter de la semaine prochaine, des permanences d’accueil seront installées aux pieds des vallées les plus touchées. Des visites-terrains chez les sinistrés seront également organisées dès que les accès routiers le permettront.
- Numéro vert gratuit 7/7j 24/24h pour la déclaration de sinistres et l’assistance.