La direction financière vise la performance dans la durée de ses produits au bénéfice des assurés mais également la performance financière de la compagnie. Elle est en charge de la mise en œuvre de la politique de placements. Elle analyse et assure le suivi des risques actif/passif et financiers ainsi que des évolutions réglementaires, au travers de son activité ALM. 80 % de son portefeuille de placements sont des produits de taux AA et mieux (99.5% des actifs taux en investment grade).

Au sein de la direction des finances, la direction de l’actuariat a pour mission de contribuer au développement des standards de gestion des risques, tant sur le plan du développement des produits que sur le plan du suivi des portefeuilles. Elle est également en charge de la contribution de l’optimisation du couple rendement/risques afin de créer des économies de capital génératrices de valeur. Elle effectue tous les travaux de modélisation des portefeuilles.

La direction Marketing Clients Offres est chargée de suivre et d’analyser les évolutions du marché des assurances de personne afin d’identifier les axes d’innovation (veille marché – veille produits – étude concurrence), d’étudier et de créer des produits innovants, dans une démarche de co-création, dans le domaine de l’épargne, de la retraite, de la dépendance et de la prévoyance pour l’ensemble des réseaux de distribution (LCL, Caisses régionales, UAF Patrimoine, La Médicale…). La direction Marketing Clients Offres porte une attention particulière à la RSE (responsabilité sociétale et environnementale).

La Direction Qualité Client est en charge du pilotage de la qualité transverse, de la maîtrise des processus et des activités centrées sur le service client. Elle a également un rôle d’expertise sur les activités d’épargne, de prévoyance et d’animation des partenariats. La Direction Qualité Client a obtenu le label de certification ISO 9001 pour ses activités de traitement de règlement de la prestation décès sur un contrat assurance vie LCL non délégué ainsi que pour le traitement des réclamations. La démarche Qualité s’inscrit dans une démarche d’amélioration de l’industrialisation des processus et l’excellence au service des clients de Predica. Le système de management de la qualité mis en place vise à accroître la satisfaction client par la performance opérationnelle des prestations délivrées et la maîtrise des risques.

La direction Projet, Organisation et Planification est chargée de conduire des missions transverses d’organisation et de refonte de processus. Elle est responsable, en partie, de l’aboutissement des projets avec la MOE et les utilisateurs, en relations étroites avec les chefs de projets métiers. Elle pilote les campagnes de courriers aux clients et coordonne les actions permettant de garantir la qualité de fonctionnement du système d’information. La direction POP construit le plan d’actions informatique de Predica.

La Médicale propose une gamme de produits en assurance vie et en dommage à destination des professionnels de santé et des futurs praticiens. Forte d’un réseau de plus de 100 agents généraux sur le territoire national, La Médicale accompagne ses clients dans leur activité professionnelle et aussi sur un plan privé. En 2008 et en 2009, les Dossiers de l’Epargne ont décerné un label d’excellence au contrat de prévoyance Médiprat.

UAF Patrimoine, véritable laboratoire d’ingénierie financière, est une marque de Predica. Pionnière dans le domaine de la multi-gestion, elle a développé une gamme de contrats d’assurance vie haut de gamme, souple, performante et évolutive, spécifiquement adaptée aux besoins et aux exigences des professionnels de la gestion de patrimoine et de leurs clients, distribuée par un réseau de conseillers en gestion de patrimoine indépendants.